Pathologies du bâtiment : repérer les désordres et sécuriser la vente
Parcours e-learning de 3 heures, à suivre en autonomie
Formation créée le 01/11/2026. Dernière mise à jour le 04/11/2026.Version du programme : 1
Type de formation
E-learningDurée de formation
3 heuresAccessibilité
OuiPathologies du bâtiment : repérer les désordres et sécuriser la vente
Parcours e-learning de 3 heures, à suivre en autonomie
Fissures, humidité, toiture, extension récente : en visite, l'agent voit des désordres qu'il ne lui revient pas de qualifier, mais qu'il doit décrire, faire vérifier et transmettre. Une erreur à ce stade se paie à la vente, souvent sur le terrain des garanties. Cette formation vous apprend à repérer les principaux désordres du bâti, à les consigner de façon neutre, à rattacher chaque situation à la bonne garantie (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale, dommages-ouvrage, vices cachés) et à réunir les pièces avant la promesse, y compris quand le vendeur a construit lui-même. Elle se suit en e-learning, en trois temps : une ouverture avec test de positionnement, le parcours de fond sur les pathologies du bâtiment avec ses cas pratiques, puis un atelier de mise en situation et l'évaluation finale. Elle compte dans les 42 heures de formation continue de la carte professionnelle.
Objectifs de la formation
- Identifier les principaux désordres du bâti (structure, humidité, fissures, toiture, façades, équipements) et les décrire sans donner d'avis sur leur origine ou leur gravité.
- Distinguer les garanties : parfait achèvement (1 an), bon fonctionnement (2 ans) et décennale (10 ans) à compter de la réception, dommages-ouvrage et vices cachés.
- Réunir, pour chaque travaux de moins de dix ans, le procès-verbal de réception, l'attestation décennale et la dommages-ouvrage ou la mention de son absence.
- Expliquer au vendeur qui a construit ou fait construire qu'il répond dix ans des désordres graves.
- Informer un acquéreur sur le risque lié aux argiles : Géorisques, état des risques dès la première visite, étude géotechnique pour un terrain constructible.
Profil des bénéficiaires
- Négociateurs en transaction et agents commerciaux.
- Négociateurs spécialisés en maisons et biens anciens.
- Gestionnaires locatifs et collaborateurs de syndic.
- Assistants chargés de la préparation des dossiers de vente.
- Dirigeants d'agence.
- Aucun prérequis de connaissances.
- Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette avec connexion internet, haut-parleurs ou casque.
Contenu de la formation
Séquence 1 — Ouverture (15 min)
- Estimation de départ et chiffres clés.
- Test de positionnement (8 questions).
- Cinq garanties à ne pas confondre.
- Exercice : une annonce de vente à corriger.
Séquence 2 — Le parcours Pathologies du bâtiment (2 h 15)
- La structure du bâtiment.
- Humidité et infiltrations.
- Fissures et mouvements de sol.
- Toiture, façades et équipements.
- La réception et le point de départ des garanties.
- La visite et l'information du client, avec des cas pratiques rédigés et des mises en situation.
Séquence 3 — Atelier de mise en situation et évaluation finale (30 min)
- Visite : la maison de la rue des Acacias, que faire de chaque constat ?
- Exercice : quelle garantie joue ?
- Scène audio : « Je dois m'inquiéter des fissures ? »
- Mission : l'extension des Lefort.
- Le compte-rendu de visite à corriger.
- Check-list désordres et garanties.
- Évaluation finale : 12 questions, seuil de réussite 80 % (10 bonnes réponses sur 12).
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En amont : test de positionnement intégré au module d'ouverture, avec restitution immédiate.
- Pendant : exercices interactifs corrigés et mises en situation dans chaque module, avec retour immédiat.
- En fin de parcours : évaluation finale de 12 questions, seuil de réussite 80 % (10 bonnes réponses sur 12), portant sur les objectifs pédagogiques.
- Suivi de l'assiduité : connexions, progression, temps passé et scores enregistrés par la plateforme.
- Évaluation de la satisfaction à l'issue du parcours ; questionnaire d'impact à froid 3 mois après.
- Sanction de la formation : attestation individuelle de fin de formation. Aucune certification n'est délivrée.
Ressources techniques et pédagogiques
- Parcours e-learning SCORM sur la plateforme Digiforma, accessible 24 h sur 24, à son rythme.
- Narrations audio, interventions du formateur en vidéo, cas pratiques et exercices interactifs corrigés.
- Check-list désordres et garanties, mémo et boîte à outils du parcours, à télécharger.
- Assistance pédagogique et technique par le formateur, par mail ou téléphone, sous 48 heures ouvrées.
Qualité et satisfaction
Délai d'accès
Accessibilité
Référent handicap : Didier Tixador — 06 17 17 67 54 — didier.tixador@formation-immobilier-alur.com Toute personne en situation de handicap est invitée à se signaler dès l'inscription afin que les adaptations nécessaires soient étudiées : vidéos sous-titrées, narrations transcrites, rythme libre et temps d’accès prolongé, accompagnement individuel. En cas de besoin, l'orientation vers les acteurs compétents est assurée (Agefiph, Cap Emploi, réseau des Ressources Handicap Formation).